Regole e regolamenti di Efbet (Afflinkers) in Italia

Queste condizioni disciplinano l’uso legale dei servizi di scommesse e giochi in Italia e si applicano a tutti gli utenti del sito ufficiale e dell’app mobile sul territorio italiano. L’apertura dell’account e la registrazione comportano l’accettazione dei presenti Termini, che ti invitiamo a leggere con attenzione. L’uso è consentito solo a maggiorenni e solo dove il gioco è consentito dalla legge. La fruizione dei servizi è soggetta alla normativa ADM e ad altri obblighi regolamentari applicabili.

Termini generali

  • Accettazione dei Termini
    • Utilizzando i servizi, confermi di aver letto e di accettare i presenti Termini generali e le regole specifiche di prodotto. In caso di aggiornamenti, la versione più recente sarà pubblicata e applicata dalla data indicata. La prosecuzione dell’uso dei servizi costituisce accettazione delle modifiche.
  • Requisiti di idoneità e registrazione
    • Età minima 18 anni compiuti. È consentita una sola registrazione e un solo conto di gioco per persona. Durante la registrazione possono essere richiesti: nome, data di nascita, indirizzo in Italia, codice fiscale, documento d’identità valido e recapiti.
    • L’attivazione del conto di gioco avviene dopo la verifica KYC. In caso di mancata convalida entro i termini di legge, il conto può essere sospeso e gli importi non utilizzati restituiti secondo la normativa applicabile.
  • Uso corretto dei servizi
    • Uso personale e non commerciale. Vietati multiaccount, condivisione dell’account, uso di VPN per eludere restrizioni geografiche, strumenti automatizzati, collusione, frode, manipolazione di quote o di un evento e qualsiasi comportamento che alteri l’integrità delle scommesse.
    • È vietata qualsiasi attività che violi diritti di terzi, norme ADM o altre leggi vigenti.
  • Contenuti e proprietà intellettuale
    • Software, marchi, dati su quote e risultati, testi e immagini sono protetti. Ne è vietato l’uso non autorizzato, la riproduzione o la distribuzione. Le informazioni su eventi e quote sono fornite a scopo informativo e possono variare.
  • Modifiche ai servizi e sospensione dell’account
    • La piattaforma può aggiornare, limitare o sospendere servizi e mercati per motivi tecnici, legali o di sicurezza. In caso di sospetto di violazione, l’account può essere limitato o chiuso e le transazioni investigate.
  • Limitazione di responsabilità
    • Non si risponde per interruzioni, ritardi, errori di trasmissione, malfunzionamenti o eventi di forza maggiore. Nulla esclude responsabilità per dolo o colpa grave o i diritti inderogabili dell’utente previsti dalla legge italiana.
  • Relazione contrattuale
    • Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge italiana e dai regolamenti dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Efbet (Afflinkers) applica regole conformi alla normativa vigente in materia di gioco a distanza.

Regole generali sulle scommesse

  • Idoneità a scommettere
    • Possono piazzare scommesse solo utenti registrati, maggiorenni, con conto di gioco attivo e verificato. Le scommesse sono permesse solo in Italia o in altri territori in cui l’attività è consentita dalla legge.
  • Accettazione delle scommesse
    • Una scommessa è considerata accettata quando compare la conferma nel tuo conto e un codice identificativo di operazione. La piattaforma può rifiutare o limitare una scommessa per motivi regolamentari, di rischio, di responsabilità o integrità dell’evento.
    • In caso di evidente errore di quota o di pubblicazione (palpable error), la selezione può essere annullata o ricalcolata alle quote corrette. Le scommesse non possono essere modificate dopo l’accettazione.
  • Limiti di puntata e vincita
    • Importi minimi e massimi per puntata, evento e mercato sono indicati nell’interfaccia di scommessa e possono variare per sport, competizione o tipo di mercato. Possono applicarsi limiti di vincita giornalieri, settimanali o per singola scommessa.
  • Calcolo di vincite e perdite
    • Le vincite sono calcolate in base alle quote confermate al momento della puntata. Eventuali imposte o oneri previsti dalla legge sono applicati secondo normativa. Le scommesse a sistema o multiple sono regolate per selezione; eventuali selezioni nulle sono valutate a quota 1.00.
    • La valuta di riferimento è l’euro (EUR). Gli arrotondamenti, se applicati, seguono criteri standard indicati nell’interfaccia.
  • Restrizioni e sospensioni
    • Le scommesse su eventi sospesi, annullati o soggetti a restrizioni regolamentari possono essere bloccate o rimosse. È vietato scommettere se sei autoescluso o altrimenti non autorizzato.
  • Cancellazioni e rimborsi
    • Se un evento non si disputa, viene rinviato senza nuova data, o è annullato dall’organizzatore, la scommessa può essere rimborsata salvo diversa regola specifica del mercato. Per eventi rinviati, valgono le regole riportate nel mercato al momento della puntata.
    • In caso di discrepanza, valgono i risultati ufficiali comunicati dall’ente organizzatore o dalla federazione competente.

Regole sui pagamenti

  • Depositi
    • Metodi ammessi: carte di pagamento, bonifico bancario, portafogli elettronici autorizzati e altri strumenti indicati nell’area del conto. Il metodo deve essere intestato a te. Possono applicarsi limiti minimi/massimi e costi del fornitore.
    • L’accredito è in genere immediato; i bonifici possono richiedere tempi bancari. Le soglie di ricarica e le condizioni di bonus sono riportate prima della conferma dell’operazione.
  • Prelievi
    • I prelievi sono disposti verso il metodo utilizzato per il deposito, ove tecnicamente possibile, o tramite bonifico allo stesso intestatario. Prima del primo prelievo è richiesta la verifica KYC e, ove necessario, documenti sulla titolarità del metodo di pagamento.
    • I tempi di elaborazione sono indicati nell’area conto e dipendono dal metodo selezionato e dai controlli di sicurezza. Possono essere applicati limiti per transazione e limiti giornalieri.
  • Verifiche di sicurezza e AML
    • Potrebbero essere richiesti ulteriori controlli, inclusi prova di indirizzo, fonte dei fondi e informazioni aggiuntive, in conformità alla normativa antiriciclaggio. Efbet (Afflinkers) può sospendere transazioni fino al completamento dei controlli.
  • Restrizioni e rimborsi
    • È vietato l’uso di metodi di pagamento di terzi, chargeback ingiustificati o operazioni che aggirino le regole di uso. I depositi già utilizzati per scommesse non sono rimborsabili. Le richieste di cancellazione di un prelievo sono possibili solo finché lo stato risulta in elaborazione.
  • Commissioni e trasparenza
    • Eventuali commissioni o costi applicabili sono mostrati prima della conferma di ciascuna operazione. Tutte le transazioni sono effettuate in euro.

Gioco responsabile

  • Principi
    • Il gioco deve rimanere intrattenimento. Imposta limiti e leggi i tuoi dati di gioco per riconoscere segnali di rischio. Non scommettere per recuperare perdite.
  • Strumenti di controllo
    • Limiti di deposito settimanali obbligatori e modificabili; gli aumenti hanno un periodo di attesa previsto dalla normativa.
    • Limiti di perdita e di spesa, limiti di tempo di sessione e promemoria di realtà.
    • Autoesclusione temporanea o permanente attraverso il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) gestito da ADM o tramite il conto di gioco.
    • Autovalutazione del rischio e accesso allo storico del conto e delle scommesse.
  • Tutela dei minori
    • Vietato l’uso ai minori di 18 anni. Adotta misure per impedire l’accesso da dispositivi condivisi da minori.
  • Assistenza
    • Risorse utili: ADM, Istituto Superiore di Sanità (ISS) per il contrasto al gioco d’azzardo, servizi territoriali SerD, Giocatori Anonimi Italia. Cerca supporto professionale se il gioco impatta negativamente su vita personale, lavoro o finanze.

Antiriciclaggio

  • Obblighi legali
    • La piattaforma adotta misure conformi al D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche, nonché alle direttive UE in materia di prevenzione di riciclaggio e finanziamento del terrorismo.
  • Adeguata verifica (KYC)
    • Identificazione e verifica dell’identità mediante documento valido e codice fiscale, verifica della titolarità dei metodi di pagamento, screening PEP e liste sanzionatorie, e richiesta di informazioni sulla fonte dei fondi quando necessario.
  • Monitoraggio e segnalazioni
    • Sistemi di monitoraggio analizzano transazioni, modelli di puntata e comportamenti anomali su account e scommesse. Le attività sospette possono essere segnalate alla UIF secondo la normativa.
  • Conseguenze in caso di violazioni
    • Possibili misure: richiesta di documentazione aggiuntiva, limiti o blocco dell’account, sospensione o annullamento di operazioni, congelamento di fondi, chiusura del conto e segnalazioni alle autorità competenti.

Informativa sulla privacy

  • Titolare, basi giuridiche e finalità
    • Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi del GDPR e della normativa italiana. Basi giuridiche: esecuzione del contratto, obblighi legali (inclusi ADM e antiriciclaggio), legittimo interesse alla sicurezza e prevenzione frodi, consenso per comunicazioni di marketing e per alcuni cookie.
  • Dati trattati
    • Dati identificativi e di contatto, codice fiscale e documento, dati di registrazione, informazioni su conto di gioco e transazioni, cronologia di scommesse, limiti e autoesclusioni, log tecnici e dati di utilizzo, preferenze di bonus. Potrebbero essere trattati ulteriori dati richiesti per adempiere a obblighi regolamentari.
  • Conservazione e destinatari
    • I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità contrattuali e legali. Destinatari: fornitori tecnici e di pagamento, servizi di verifica identità, consulenti, autorità pubbliche e regolatori (es. ADM) quando richiesto dalla legge.
    • Trasferimenti extra UE, se presenti, avvengono con garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard.
  • Diritti dell’interessato
    • Puoi esercitare diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Hai diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
  • Cookie e tracciamento
    • L’uso di cookie tecnici e, previo consenso, di profilazione è descritto nell’informativa cookie disponibile sul sito. Puoi gestire le preferenze tramite il banner o le impostazioni del browser.

Sicurezza

  • Misure tecniche e organizzative
    • Cifratura dei dati in transito tramite TLS, cifratura selettiva a riposo, segmentazione delle reti, backup sicuri e controllo degli accessi basato su ruoli. Monitoraggio continuo delle attività e sistemi anti-intrusione.
  • Sicurezza dell’account
    • Password robuste, blocco dopo tentativi falliti, timeout di sessione, notifiche di accesso. È disponibile l’autenticazione a due fattori per rafforzare la protezione dell’account.
  • Gestione degli incidenti
    • Procedure di risposta agli incidenti, test periodici e valutazioni indipendenti. In caso di violazioni dei dati personali, vengono adottate le comunicazioni previste dalla legge e le misure correttive necessarie.
  • Integrità delle transazioni
    • Controlli antifrode in tempo reale su depositi, prelievi e piazzamento delle scommesse. Efbet (Afflinkers) mantiene registri di audit per garantire tracciabilità e conformità.

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